Datenschutzerklaerung

Bei Wildz Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die fuer den Betrieb unserer Plattform und die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehoeren Identifikationsdaten (vollstaendiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehoerigkeit), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Wohnanschrift, Telefonnummer), Finanzdaten (Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie) sowie technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geraeteinformationen, Zugriffszeiten). Diese Daten werden zum Zeitpunkt der Registrierung, waehrend der Nutzung unserer Dienste und bei der Durchfuehrung von Transaktionen erhoben.

Wir erheben nur Daten, die fuer den jeweiligen Zweck tatsaechlich erforderlich sind — das Prinzip der Datenminimierung ist fester Bestandteil unserer Datenschutzstrategie. Fuer die Alters- und Identitaetsverifikation im Rahmen unserer KYC-Verpflichtungen muessen wir zusaetzliche Dokumente anfordern, darunter Kopien von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen. Diese Dokumente werden verschluesselt gespeichert und nach Abschluss der Verifikation nicht laenger aufbewahrt, als gesetzlich vorgeschrieben. Alle personenbezogenen Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten fuer folgende Zwecke: Bereitstellung und Verwaltung deines Spielerkontos, Durchfuehrung von Ein- und Auszahlungen, Erfuellung gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere KYC/AML), Altersverifikation und Jugendschutz, Bearbeitung von Kundenanfragen, Erkennung und Verhinderung von Betrug und Geldwaesche, Verbesserung unserer Dienste und der Nutzererfahrung sowie — sofern du eingewilligt hast — fuer Marketingzwecke und personalisierte Angebote.

Die Rechtsgrundlagen fuer die Verarbeitung sind je nach Zweck: die Erfuellung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfuellung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), unser berechtigtes Interesse an der Betrugspraevention und Plattformsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie deine ausdrueckliche Einwilligung fuer Marketingkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmaessigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung beruehrt wird.

Wir verwenden Cookies und aehnliche Technologien, um dir ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Geraet gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die fuer den Betrieb der Plattform unerlässlich sind, und optionalen Cookies, die der Analyse und Personalisierung dienen. Technisch notwendige Cookies werden ohne deine Einwilligung gesetzt, da sie fuer die Grundfunktionalitaet der Website erforderlich sind.

Analyse-Cookies und Marketing-Cookies setzen wir nur mit deiner ausdruecklichen Einwilligung. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit ueber unser Cookie-Management-Tool aendern oder alle optionalen Cookies ablehnen. Die Ablehnung optionaler Cookies beeintraechtigt die Grundfunktionalitaet der Website nicht — du kannst weiterhin spielen, einzahlen und auszahlen. Wir speichern deine Cookie-Praeferenz fuer 12 Monate. Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies findest du auch bei der Bundesbeauftragten fuer den Datenschutz (BfDI).

Wir geben personenbezogene Daten nur in den folgenden Faellen an Dritte weiter: an Zahlungsdienstleister, die fuer die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen erforderlich sind; an KYC/AML-Dienstleister, die uns bei der Identitaetsverifikation unterstuetzen; an Lizenzbehoerden und Aufsichtsorgane, sofern gesetzlich vorgeschrieben; an Strafverfolgungsbehoerden bei begruendetem Verdacht auf strafbare Handlungen. Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, deine Daten gemaess den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Fuer Spielsoftware und Live-Casino-Dienste arbeiten wir mit renommierten Anbietern zusammen, die eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wir stellen sicher, dass alle unsere Partner mindestens das Schutzniveau der DSGVO einhalten. Eine Datenuebermittlung in Drittstaaten ausserhalb der EU/des EWR findet nur statt, wenn angemessene Schutzgarantien vorliegen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission). Du hast das Recht, Informationen ueber die spezifischen Drittanbieter zu erhalten, an die deine Daten weitergegeben werden.

Als Nutzer mit Wohnsitz in der Europaeischen Union stehen dir umfassende Datenschutzrechte zu. Du hast das Recht auf Auskunft ueber deine gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Loeschung deiner Daten (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen), das Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenuebertragbarkeit in einem gaengigen, maschinenlesbaren Format sowie das Recht, einer auf berechtigtem Interesse basierenden Verarbeitung zu widersprechen.

Um deine Rechte auszuueben, kontaktiere uns per E-Mail an [email protected]. Wir werden dein Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten, wie es die DSGVO vorsieht. In komplexen Faellen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlaengert werden — darueber informieren wir dich rechtzeitig. Die Ausuebung deiner Datenschutzrechte ist kostenlos, es sei denn, Anfragen sind offensichtlich unbegruendet oder uebertrieben haeufig. Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten unrechtmaessig verarbeiten, hast du ausserdem das Recht, Beschwerde bei der zustaendigen Aufsichtsbehoerde einzulegen — in Deutschland sind dies die Landesdatenschutzbehoerden.

Der Schutz deiner Daten hat bei Wildz Casino Deutschland hoechste Prioritaet. Saemtliche Datenuebertragungen zwischen deinem Browser und unseren Servern werden mit 256-Bit-SSL/TLS-Verschluesselung gesichert — derselbe Standard, der auch von Banken und Finanzinstituten verwendet wird. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit physischen Zugangskontrollen, redundanten Stromversorgungen und regelmaessigen Sicherheitsaudits.

Wir setzen modernste Sicherheitsmassnahmen ein, darunter Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme, regelmaessige Penetrationstests und automatisierte Ueberwachung rund um die Uhr. Passwoerter werden ausschliesslich als gesalzene Hashes gespeichert — im Klartext sind sie fuer niemanden einsehbar, auch nicht fuer unser eigenes Personal. Wir empfehlen dir, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in deinen Kontoeinstellungen zu aktivieren, um die Sicherheit deines Kontos zusaetzlich zu erhoehen. Im Falle eines Datensicherheitsvorfalls informieren wir dich und die zustaendige Aufsichtsbehoerde innerhalb von 72 Stunden, wie es die DSGVO vorschreibt.

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es fuer den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Kontodaten werden fuer die Dauer der Geschaeftsbeziehung und danach fuer die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert (in der Regel 5 bis 10 Jahre, je nach Art der Daten und geltender Rechtsvorschrift). Transaktionsdaten muessen wir gemaess den Anti-Geldwaesche-Vorschriften mindestens 5 Jahre nach der letzten Transaktion aufbewahren.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden deine Daten sicher geloescht oder anonymisiert. KYC-Dokumente werden nach Abschluss der Verifikation und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht vernichtet. Wenn du dein Konto loeschen moechtest, kontaktiere unseren Kundendienst. Wir werden dein Konto deaktivieren und alle nicht gesetzlich erforderlichen Daten innerhalb von 30 Tagen loeschen. Gesetzlich vorgeschriebene Daten werden automatisch nach Ablauf der jeweiligen Frist entfernt.

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung deiner Daten oder zur Ausuebung deiner Rechte kannst du uns jederzeit kontaktieren. Unser Datenschutzteam steht dir per E-Mail und ueber den Live-Chat zur Verfuegung. Wir nehmen jede Anfrage ernst und bemuehen uns, dein Anliegen so schnell wie moeglich zu klaeren.

Fuer offizielle Datenschutzanfragen und die Ausuebung deiner DSGVO-Rechte erreichst du uns unter [email protected]. Wenn du eine Beschwerde ueber unsere Datenverarbeitung hast, steht dir neben dem direkten Kontakt zu uns auch der Weg zur zustaendigen Datenschutzaufsichtsbehoerde offen. In Deutschland kannst du dich an die Landesdatenschutzbehoerde deines Bundeslandes wenden. Eine Liste aller Aufsichtsbehoerden findest du bei der BfDI.